Maxfiylik siyosati

1. Qanday ma'lumot to'playmiz

Faqat servis ishlashi uchun zarur bo'lganini to'playmiz.

• Akkaunt ma'lumotlari: telefon raqami, ism, xohlasangiz — shahar va profil rasmi.
• Hayvon haqidagi ma'lumotlar: turi, laqabi, yoshi, vazni, sog'liq xususiyatlari, rasmlar. Ularni o'zingiz kiritasiz.
• Buyurtma va yozuvlar: nima buyurtma qilgansiz, qaysi mutaxassisga yozilgansiz, qachon va qancha summaga.
• Yozishmalar: mutaxassis, sotuvchi va qo'llab-quvvatlash xizmatiga xabarlar, shuningdek AI-yordamchiga so'rovlar.
• Texnik ma'lumotlar: qurilma modeli, ilova versiyasi, til, taxminiy joylashuv (ruxsat bergan bo'lsangiz) va shaxssizlantirilgan foydalanish statistikasi.

Bank kartasi ma'lumotlarini to'plamaymiz: to'lov to'lov provayderlari orqali o'tadi, karta rekvizitlari ularda qoladi.

2. Ma'lumotni nima uchun ishlatamiz

• Akkauntga kirish va ilovadan foydalanish imkonini berish uchun.
• Yaqin atrofdagi mutaxassislarni va hayvoningizga mos tovarlarni tanlash uchun.
• Buyurtma va yozuvlarni rasmiylashtirish hamda ular haqida eslatish uchun.
• AI-yordamchi hayvonning turi, yoshi va sog'lig'ini hisobga olib javob berishi uchun.
• Qo'llab-quvvatlash xizmatida javob berish va nizolarni hal qilish uchun.
• Xatolarni topish va ilovani yaxshilash uchun — buning uchun shaxssizlantirilgan statistika ishlatiladi.

Ma'lumotlaringizni sotmaymiz va targeting uchun reklama tarmoqlariga bermaymiz.

3. Kimga uzatamiz

Faqat buyurtma yoki yozuvni bajarish uchun zarur bo'lganini uzatamiz:

• Mutaxassis yoki sotuvchiga — ism, bog'lanish uchun kontakt va xizmatga taalluqli hayvon ma'lumotlari.
• To'lov provayderlariga — to'lovni amalga oshirish uchun zarur ma'lumotlar.
• Yetkazib berish xizmatlariga — oluvchining manzili va kontakti.
• Davlat organlariga — qonun talab qilsa va so'rov tegishli tartibda rasmiylashtirilgan bo'lsa.

Mutaxassis va sotuvchilar faqat aniq buyurtma uchun kerak bo'lgan ma'lumotlarga kirish oladi va ulardan faqat shu buyurtmani bajarish uchun foydalanishi shart.

4. Saqlash va himoya

Ma'lumotlar himoyalangan serverlarda saqlanadi, ularga faqat ish yuzasidan kerak bo'lgan xodimlar kira oladi. Ilova bilan server o'rtasidagi uzatish shifrlanadi.

Akkauntingiz mavjud bo'lganda va bitim hujjatlari uchun qonunda belgilangan muddat davomida saqlaymiz. Akkaunt o'chirilgach, ma'lumotlar o'chiriladi yoki shaxssizlantiriladi — qonun bo'yicha saqlash shart bo'lganlari bundan mustasno.

5. Sizning huquqlaringiz

• Profilda o'z ma'lumotlaringizni ko'rish va o'zgartirish.
• Biz saqlayotgan ma'lumotlaringiz nusxasini so'rash.
• Akkauntni hayvon profillari bilan birga o'chirish.
• Qurilma sozlamalarida joylashuv va bildirishnomalarga ruxsatni qaytarib olish.
• Xat yuborishdan voz kechish — havola har bir xatda bor.

Ushbu huquqlardan foydalanish uchun akkauntga bog'langan raqam yoki manzildan office@zoovax.uz ga yozing. 30 kun ichida javob beramiz.

6. Bolalar

Servis 14 yoshgacha bo'lgan bolalarning mustaqil foydalanishi uchun mo'ljallanmagan. Agar bola ota-onasi roziligisiz ro'yxatdan o'tgan deb hisoblasangiz, bizga xabar bering — akkauntni o'chiramiz.

7. Cookie va tahlil

Sayt o'z ishlashi uchun zarur cookie'lardan va shaxssizlantirilgan tashriflar tahlilidan foydalanadi. Cookie'ni brauzer sozlamalarida taqiqlashingiz mumkin — saytning asosiy funksiyalari ishlashda davom etadi.

8. Siyosatdagi o'zgarishlar

Siyosat o'zgarsa, yangi tahrirni shu sahifada e'lon qilamiz va yuqoridagi sanani yangilaymiz. Muhim o'zgarishlar haqida ilovada oldindan ogohlantiramiz.

9. Biz bilan bog'lanish

Shaxsiy ma'lumotlarga oid har qanday savol bo'yicha: office@zoovax.uz, +998 71 000 00 00, Toshkent shahri, Yunusobod tumani.